Il attire l'attention du Dr Magnus qui lui propose de rejoindre son équipe. Vif d'esprit, particulièrement lorsque les situations prennent une tournure inhabituelle, Will est quelqu'un de sympathique. En plus de rejoindre l'équipe du Dr Magnus, Will découvre un nouveau et étrange monde, logiquement déroutant, mais tout à fait plausible pour lui. En avance sur son temps, et plutôt ouvert au monde des «anormaux», il réagit à ce nouvel univers d'une manière qu'on peut tous comprendre. L'équipe découvre rapidement qu'il n'est pas à l'aise avec une arme, mais le Docteur Magnus est certaine que son instinct et sa soif de vérité prouveront sa valeur au sein du Sanctuaire.
